Hast du Fragen zu einem meiner Kurse?
Die häufigsten Fragen im Überblick
Schau mal, ob du hier eine Antwort findest. Wenn du nicht fündig wirst und weitere Fragen zu einem meiner Kurse haben solltest, dann schreib mir gerne eine E-Mail an kontakt@paartherapeut-in.de
Ich helfe dir gerne weiter.
Die Kursplattform Elopage ordnet die Kurse den E-Mail-Adressen zu, die du beim Kauf angegeben hast. Bitte melde dich bei Elopage mit der Mailadresse an, mit der du auch den Kurs gekauft haben.
Wichtig: Die Mailadresse aus dem Kauf muss mit der Mailadresse vom Login übereinstimmen, damit Elopage den Kurs zuordnen kann.
Bitte schaue sicherheitshalber auch in deinem Spam und in deinem Junk-Ordner nach. Die Absenderadresse der Mail ist elopage.com. Manchmal kann es auch sein, dass die Mail-Provider ein paar Minuten brauchen bis die Mail auch wirklich zugestellt wird.
Sollte trotzdem keine Bestätigung in deinem Postfach auffindbar sein, schreibe mir bitte eine E-Mail an kontakt@paartherapeut-in.de
Meine Kurse liegen auf der Kursplattform von Elopage.
Hier gibt es zwei Möglichkeiten:
Du hast schon einen Elopage-Account?
Dann kannst du dich hier anmelden und loslegen:
https://www.elopage.com/s/Praxis-Vera-Matt/sign_in
Du hast noch keinen Elopage-Account?
Dann sieh bitte in deinen E-Mails nach. Du hast direkt nach dem Kauf eine E-Mail mit der Kaufbestätigung erhalten.
Dort findest du den Link, mit dem du dir ein Elopage-Konto neu anlegen und ein Passwort dafür vergeben kannst.
Wichtig: Die Mail-Adresse deines Kontos muss mit der Mailadresse des Kaufes übereinstimmen!
Wenn du deinen gekauften Kurs nicht auf Elopage findest, ist der häufigste Grund das Einloggen mit einer anderen E-Mail-Adresse als die, mit der du gebucht hast.
Wenn du deine E-Mail-Adresse zum Einloggen geändert haben willst, schreib mir bitte eine E-Mail an kontakt@paartherapeut-in.de, damit ich das für dich ändern kann.
Die Rechnung bei Elopage ist nicht leicht zu finden.
Hier findest du die 6 Schritte, um zum Zahlungsbeleg (Rechnung) zu kommen:
- Logge dich bei Elopage.com ein. Dort findest du alle deine gekauften Kurse.
- Suche den entsprechenden Kurs
- Klicke in der Zeile des Kurses rechts auf die drei Pünktchen in dem blauen Feld und wähle “Link”
- Dann wähle “Zahlungsbeleg”
- Anschließend klicke auf das “Info-Icon”
- Jetzt nach rechts scrollen und das Wort “Zahlungsbeleg” anklicken
